Von Mark Goh,
Geschäftsführer von VanillaLaw LLC
Zuerst veröffentlicht von techinasia.com
Ich bin seit fast einem Vierteljahrhundert Anwalt und habe die meisten Jahre damit verbracht, meine eigene Firma zu leiten. Wie jedes kleine bis mittlere Unternehmen (KMU) habe ich mich mit den Grundlagen des Aufbaus und des Betriebs eines Unternehmens herumgeschlagen - Herausfinden und Aufbau der Firmenstruktur meines Unternehmens, Definieren meines Wertversprechens, Identifizieren meines Kundensegments und Planen meiner Finanzen. (Für diese grundlegenden Lektionen empfehle ich Alexander Osterwalders Business Model Canvas.)
Ich erkannte schon sehr früh, dass ich in einer einzigartigen Position war, in der ich mich auf zwei verschiedene Welten konzentrierte:
Die Welt eines Anwalts
Die Welt eines mittelständischen Unternehmers
Ich bin im Laufe der Jahre mit vielen Einsichten gesegnet worden, und ich wollte drei der wichtigsten teilen.
Myopie des Gründers
In Bill Gates 'Buch "Business @ the Speed of Thought" verweist er auf einen alten Business-Witz: "Wenn die Eisenbahnen verstanden hätten, dass sie im Transportgeschäft statt im Stahlgeschäft sind, würden wir alle auf Union Pacific fliegen Fluggesellschaften. "
Als Geschäftsinhaber sind wir manchmal zu konzentriert oder beschützend auf unsere "Babys". Wir bleiben bei dieser ersten erfolgreichen Wiederholung unseres Geschäfts und weigern uns, mit Markttrends zu innovieren, zu expandieren und Schritt zu halten. Wir müssen unseren Verstand offen halten, um die Möglichkeiten zu sehen.
Früher in meiner Karriere habe ich in eine Firma investiert, die Bootsfahrten für Wakeboarder durchführte (damals gewann der Sport im Land an Popularität). Die Nachfrage von Wakeboard-Enthusiasten war so groß, dass die Besitzer nicht in der Lage waren, andere Kunden zu bedienen.
Niemand hat jemals daran gedacht, den Wasserski-Markt zu erobern, obwohl es eine offensichtliche Nachfrage gab. Am Ende ist der Wakeboard-Wahn verflogen und die Firma hat geklappt.
Wenn die Geschäftsinhaber über das Wakeboarden hinausblicken und erkennen würden, dass es in ihrem Geschäft darum geht, stattdessen verschiedene Wasseraktivitäten zu unterstützen, könnten sie eine flexiblere und nachhaltigere Geschäftsstrategie geplant und umgesetzt haben.
Mein eigenes Produkt, VanillaLaw Docs, wurde als Legal Document Assembly Software entwickelt, um KMU bei der Senkung von Rechtskosten und der Straffung des rechtlichen Prozesses zu unterstützen. Ich habe jedoch festgestellt, dass die Software auch in Branchen außerhalb der legalen Industrie wirksam sein kann. Ein Beispiel hierfür ist das Verlagswesen, wo Unternehmen, die Jahresberichte oder Bewertungsbücher schnell zusammenstellen und drucken müssen, möglicherweise die Software zur Organisation und Anpassung ihrer Druckaufträge verwenden können.
Diese Arten von Realisierungen sind wichtig, weil wir ohne sie ständig auf begrenztem Raum operieren würden und nicht in der Lage wären, aus der "Falle", die wir uns selbst geschaffen haben, auszubrechen. Eine einfache Möglichkeit, diese Falle zu umgehen, besteht darin, stets auf dem neuesten Stand der Entwicklungen in den von Ihnen ausgewählten und verwandten Branchen zu bleiben und Zeit zu widmen (z. B. vierteljährlich / halbjährlich), um Ihre Geschäftsprozesse und Strategien mit Ihrem Team zu überprüfen.
Beziehungen erneut untersuchen
Ich war sehr vorsichtig mit dem Begriff Guanxi (grob übersetzt als Beziehungen oder Verbindungen) und habe sogar über das Thema in Bezug auf die Art und Weise geschrieben, wie KMU Geschäfte machen. Im Wesentlichen führt die Kultur von Guanxi Menschen zu Tintenhandel, basierend auf mündlichen Vereinbarungen und Vertrauen statt ordnungsgemäßer rechtlicher Verfahren. Ich hatte mehrere Kunden, die mit Problemen zu mir gekommen sind.
Ich glaube jetzt, dass es wichtig ist, dass wir uns die Zeit nehmen, die Art und Weise, wie wir mit unseren Geschäftspartnern und Kunden interagieren, ständig zu bewerten und zu lernen, Stile zu integrieren, die Guanxi und angemessene rechtliche Verfahren kombinieren.
Das aktuelle Geschäftsumfeld erfordert, dass wir über mehrere Plattformen hinweg auf unterschiedliche Weise mit anderen kommunizieren und in Beziehung zueinander stehen. Die Zusammenarbeit mit unseren Kunden (und mit Geschäftspartnern) erfordert eine Mischung aus Technologie und einem ausgeprägten "menschlichen Touch".
Wir müssen in der Lage sein, Networking-Sessions zu besuchen und ernsthaft die Verbindung herzustellen, aber auch nicht vor Plattformen wie Facebook, LinkedIn und sogar Instagram zurückschrecken, wenn sich unsere Zielmärkte dort versammeln. Mit unseren Kunden müssen wir unerschrocken sein und lernen, anmutig zu sein, wenn es um die Notwendigkeit einer korrekten Dokumentation geht, selbst wenn der Klient die Notwendigkeit dafür nicht sieht.
Geschäftsführer von VanillaLaw LLC
Zuerst veröffentlicht von techinasia.com
Ich bin seit fast einem Vierteljahrhundert Anwalt und habe die meisten Jahre damit verbracht, meine eigene Firma zu leiten. Wie jedes kleine bis mittlere Unternehmen (KMU) habe ich mich mit den Grundlagen des Aufbaus und des Betriebs eines Unternehmens herumgeschlagen - Herausfinden und Aufbau der Firmenstruktur meines Unternehmens, Definieren meines Wertversprechens, Identifizieren meines Kundensegments und Planen meiner Finanzen. (Für diese grundlegenden Lektionen empfehle ich Alexander Osterwalders Business Model Canvas.)
Ich erkannte schon sehr früh, dass ich in einer einzigartigen Position war, in der ich mich auf zwei verschiedene Welten konzentrierte:
Die Welt eines Anwalts
Die Welt eines mittelständischen Unternehmers
Ich bin im Laufe der Jahre mit vielen Einsichten gesegnet worden, und ich wollte drei der wichtigsten teilen.
Myopie des Gründers
In Bill Gates 'Buch "Business @ the Speed of Thought" verweist er auf einen alten Business-Witz: "Wenn die Eisenbahnen verstanden hätten, dass sie im Transportgeschäft statt im Stahlgeschäft sind, würden wir alle auf Union Pacific fliegen Fluggesellschaften. "
Als Geschäftsinhaber sind wir manchmal zu konzentriert oder beschützend auf unsere "Babys". Wir bleiben bei dieser ersten erfolgreichen Wiederholung unseres Geschäfts und weigern uns, mit Markttrends zu innovieren, zu expandieren und Schritt zu halten. Wir müssen unseren Verstand offen halten, um die Möglichkeiten zu sehen.
Früher in meiner Karriere habe ich in eine Firma investiert, die Bootsfahrten für Wakeboarder durchführte (damals gewann der Sport im Land an Popularität). Die Nachfrage von Wakeboard-Enthusiasten war so groß, dass die Besitzer nicht in der Lage waren, andere Kunden zu bedienen.
Niemand hat jemals daran gedacht, den Wasserski-Markt zu erobern, obwohl es eine offensichtliche Nachfrage gab. Am Ende ist der Wakeboard-Wahn verflogen und die Firma hat geklappt.
Wenn die Geschäftsinhaber über das Wakeboarden hinausblicken und erkennen würden, dass es in ihrem Geschäft darum geht, stattdessen verschiedene Wasseraktivitäten zu unterstützen, könnten sie eine flexiblere und nachhaltigere Geschäftsstrategie geplant und umgesetzt haben.
Mein eigenes Produkt, VanillaLaw Docs, wurde als Legal Document Assembly Software entwickelt, um KMU bei der Senkung von Rechtskosten und der Straffung des rechtlichen Prozesses zu unterstützen. Ich habe jedoch festgestellt, dass die Software auch in Branchen außerhalb der legalen Industrie wirksam sein kann. Ein Beispiel hierfür ist das Verlagswesen, wo Unternehmen, die Jahresberichte oder Bewertungsbücher schnell zusammenstellen und drucken müssen, möglicherweise die Software zur Organisation und Anpassung ihrer Druckaufträge verwenden können.
Diese Arten von Realisierungen sind wichtig, weil wir ohne sie ständig auf begrenztem Raum operieren würden und nicht in der Lage wären, aus der "Falle", die wir uns selbst geschaffen haben, auszubrechen. Eine einfache Möglichkeit, diese Falle zu umgehen, besteht darin, stets auf dem neuesten Stand der Entwicklungen in den von Ihnen ausgewählten und verwandten Branchen zu bleiben und Zeit zu widmen (z. B. vierteljährlich / halbjährlich), um Ihre Geschäftsprozesse und Strategien mit Ihrem Team zu überprüfen.
Beziehungen erneut untersuchen
Ich war sehr vorsichtig mit dem Begriff Guanxi (grob übersetzt als Beziehungen oder Verbindungen) und habe sogar über das Thema in Bezug auf die Art und Weise geschrieben, wie KMU Geschäfte machen. Im Wesentlichen führt die Kultur von Guanxi Menschen zu Tintenhandel, basierend auf mündlichen Vereinbarungen und Vertrauen statt ordnungsgemäßer rechtlicher Verfahren. Ich hatte mehrere Kunden, die mit Problemen zu mir gekommen sind.
Ich glaube jetzt, dass es wichtig ist, dass wir uns die Zeit nehmen, die Art und Weise, wie wir mit unseren Geschäftspartnern und Kunden interagieren, ständig zu bewerten und zu lernen, Stile zu integrieren, die Guanxi und angemessene rechtliche Verfahren kombinieren.
Das aktuelle Geschäftsumfeld erfordert, dass wir über mehrere Plattformen hinweg auf unterschiedliche Weise mit anderen kommunizieren und in Beziehung zueinander stehen. Die Zusammenarbeit mit unseren Kunden (und mit Geschäftspartnern) erfordert eine Mischung aus Technologie und einem ausgeprägten "menschlichen Touch".
Wir müssen in der Lage sein, Networking-Sessions zu besuchen und ernsthaft die Verbindung herzustellen, aber auch nicht vor Plattformen wie Facebook, LinkedIn und sogar Instagram zurückschrecken, wenn sich unsere Zielmärkte dort versammeln. Mit unseren Kunden müssen wir unerschrocken sein und lernen, anmutig zu sein, wenn es um die Notwendigkeit einer korrekten Dokumentation geht, selbst wenn der Klient die Notwendigkeit dafür nicht sieht.
Wir müssen in der Lage sein, Networking-Sessions zu besuchen und ernsthaft die Verbindung herzustellen, aber auch nicht vor Plattformen wie Facebook, LinkedIn und sogar Instagram zurückschrecken, wenn sich unsere Zielmärkte dort versammeln. Mit unseren Kunden müssen wir unerschrocken sein und lernen, anmutig zu sein, wenn es um die Notwendigkeit einer korrekten Dokumentation geht, selbst wenn der Klient die Notwendigkeit dafür nicht sieht.
Natürlich sollten notwendige Investitionen getätigt werden, um solide Mehrkanalfähigkeiten zu erwerben. Wenn Sie sich für einen Kurs anmelden müssen, um zu lernen, wie Sie Social-Media-Plattformen in Ihr Unternehmen integrieren, tun Sie es; Wenn es heißt, in eine Customer Relationship Management-Software zu investieren, um alle Ihre Kundeninformationen zu organisieren, tun Sie es; Wenn es darum geht, ein Meeting anzurufen, um die Meinung aller zu erfahren, wie Sie als Manager sind, tun Sie es.
Dies sind einige Beispiele dafür, wie wir uns selbst überprüfen können, um unsere Beziehungen zu unseren Kunden, Partnern und Mitarbeitern neu zu gestalten.
In Ihre Zukunft investieren und Ihre Investitionen zukunftssicher machen
Was normalerweise zu diesem Thema diskutiert wird, sind Dinge wie die Integration von Technologie in Ihr Unternehmen, strategische Finanzentscheidungen und den nötigen rechtlichen Schutz. Während diese in Ordnung sind, ersetzt etwas sie alle: Talent. Den richtigen Geschäftspartner, Mitarbeiter oder Investor zu finden, der Ihre Vision und Mission versteht und anpasst, ist eine zukunftssichere Investition.
Das Wichtigste, nach dem Sie suchen sollten, ist die Qualität der Selbstwahrnehmung. Laut einem Artikel über Harvard Business Review führt Selbstwahrnehmung zu "effektiverer Führung, zufriedeneren Mitarbeitern und wiederum profitableren Geschäften." Menschen, die sich selbst bewusst sind, sind eher aufgeschlossen, kommunikativ, und bereit zu lernen und zu verbessern.
Vor kurzem habe ich angefangen, ein Geschäftsteam in einer Schwesterfirma auszubrüten. Ich bin glücklich, dass die in meinem Team sich selbst bewusst genug sind, um Antworten zu suchen, wenn sie verloren sind, nach Hilfe zu suchen, wenn sie nicht selbstständig sind, und vor allem den Mut haben, mir ihre ehrlichen Meinungen mitzuteilen. Während einige dies ihrer Domänenerfahrung zuschreiben, denke ich, dass es ihre Selbstwahrnehmung ist, die den Unterschied ausmacht.
Wie ist es mit Ihnen? Welche Lehren haben Sie von Ihrer Geschäftsreise gelernt? Wie können diese Lektionen Ihnen dabei helfen, Ihr Geschäft im kommenden Jahr zu verbessern?
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