Man könnte es als Zufall bezeichnen, dass mitten in den Nachrichten von den malaysischen Parlamentswahlen, bei denen der Premierminister von Malaysia, Dr. Mahathir Mohamad, seinen Sitz und die Anzahlung verlor, mir ein alter Freund einen Artikel über die Rückkehr schickte von Mr. Bob Iger, der als CEO von Disney zurückkehrt, und fragte mich nach meiner Meinung. Der Artikel ist zu finden unter:
https://sg.news.yahoo.com/bob-iger-is-returning-as-disney-ceo-in-a-large-shakeup-065239929.html
Während die Ergebnisse der malaysischen Wahlen und die Rückkehr von Herrn Iger zu seinem alten Job unzusammenhängend erscheinen mögen, veranschaulichen beide eines der Hauptprobleme im Markenmanagement im Zeitalter der Instant News. Sowohl Herr Iger als auch Dr. Mahathir sind Giganten für ihre jeweiligen Organisationen, so sehr, dass Herr Iger für die meisten Menschen Disney und Dr. Mahathir Malaysia war. Mr. Iger führte Disney lange Zeit und durch eine sehr erfolgreiche Zeit, und man könnte sagen, dass dasselbe für Dr. Mahathir galt, Malaysias am längsten amtierenden Premierminister und der Mann, dem zugeschrieben wird, Malaysias Wirtschaft von den Ressourcen der Dritten Welt zu befreien zu einem glaubwürdigen.
Beide Männer hatten persönliche Marken entwickelt, die sich in den Bands der von ihnen geführten Organisationen widerspiegelten. Die persönliche und die Unternehmens-/Landesmarke schienen sich gegenseitig zu verstärken, und bis zu einem gewissen Grad schienen alle damit zufrieden zu sein.
Dann gab es die Tatsache, dass keiner von beiden von jemandem abgelöst wurde, der ein fähiger Verwalter der Unternehmensmarke war. Herr Bob Chapek, der sowohl Nachfolger als auch Vorgänger von Herrn Igar als CEO von Disney war, wurde schließlich für den Geschäftsrückgang bei Disneys Freizeitpark- und Filmvertriebsgeschäft verantwortlich gemacht. Für Dr. Mahathir hatte er Abdullah Badawi, der nur ein halbes Jahrzehnt überlebte, und Mr. Najib, der die Korruption der Regierung auf ein Niveau brachte, das einem Hollywood-Film würdig war (was geschah, als 1MDB-Fonds verwendet wurden, um den Wolf of Wall Street zu finanzieren).
Als Dr. Mahathir im Mai 2018 an seinen alten Arbeitsplatz zurückkehrte, galt er als eine Art Retter, der Malaysia helfen würde, den Ruhm seiner ersten Regierung zurückzugewinnen, nachdem er von Herrn Najib geplündert worden war. Es besteht die Hoffnung, dass Mr. Igar Disney zu seiner alten Magie zurückführen wird.
Jetzt ist nichts falsch daran, wenn ein Superstar-Anführer zu der Organisation zurückkehrt, die er oder sie einst geführt hat. Steve Jobs zum Beispiel wurde 1985 von Apple verdrängt und kehrte dann 1997 zurück, wo er Apple von der Notwendigkeit, Geld von seinem großen Rivalen Microsoft zu benötigen, in eines der wertvollsten Unternehmen der Geschichte verwandelte (Apple ist das zweite Unternehmen in der Geschichte, das haben eine Marktkapitalisierung von über einer Billion Dollar und in jedem beliebigen Quartal seit 2011 war Apple entweder das wertvollste oder das zweitwertvollste Unternehmen der Welt – https://en.wikipedia.org/wiki/List_of_public_corporations_by_market_capitalization )
Im Sport gibt es das Beispiel von Graham Henry, der die All Blacks während ihrer bisher schlechtesten WM-Leistung im Jahr 2007 trainierte (Neuseeland erreichte zum ersten Mal das Halbfinale nicht), aber lange genug an seinem Job festhielt, um das Turnier zu gewinnen 2011 (frühere All Black-Trainer wurden entlassen, als sie bei der Weltmeisterschaft nicht weiterkamen).
Zweite Chancen sind also nichts Schlechtes. Sowohl Mr. Jobs als auch Mr. Henry nutzten ihre persönlichen Marken, um die Marke der von ihnen geführten Organisationen zu stärken. Ehemalige, langjährige Führungskräfte kennen das System und wissen dementsprechend, was zu tun ist. Herr Jobs zum Beispiel wusste, dass Apple eine großartige Innovationskultur hatte, musste aber wissen, worauf er seine Energie konzentrieren sollte, und er wusste, wie man Apple richtig bewegt. Vor der Bekanntgabe seiner Krankheit hatte Herr Jobs den gesunden Menschenverstand, in Tim Cook einen fähigen Nachfolger zu finden, und sorgte dafür, dass zwischen seiner persönlichen Marke und der Unternehmensmarke Distanz bestand. Es ist nichts falsch daran, dass Mr. Igar zu Disney zurückkehrt, wenn er wie Mr. Job eine Vorstellung davon hat, wohin er das Unternehmen bringen möchte.
Das Problem bei langjährigen Führungskräften ist jedoch, dass sie dazu neigen, zu vergessen, dass sie nur Menschen sind und anfällig für menschliches Versagen sind. Wenn ihre Marke mit den Organisationen durchdrungen ist, lässt sie vergessen, dass die Organisation größer sein muss als sie und wie sie sagen, Sie müssen eine Vorstellung davon haben, wohin Sie die Organisation führen werden, und Sie müssen Ergebnisse liefern. Herr Jobs hat in seiner zweiten Amtszeit als Leiter des Unternehmens einen unglaublichen Wert für die Apple-Aktionäre geschaffen, daher hat niemand jemals etwas darüber gesagt, dass Herr Jobs zu Apple zurückkehren würde.
Das Gleiche gilt nicht für Dr. Mahathir in seiner zweiten Amtszeit als Premierminister von Malaysia. Bestenfalls könnte man sagen, dass Dr. Mahathir einige der extravaganteren der Ära von Mr. Najib abgesagt hat, aber das war es auch schon. Am Ende sahen die Wähler einen alten Mann, der zwar resolut, aber eher am politischen Kuhhandel interessiert war, um seine Macht zu sichern, als das Leben der Wähler zu verbessern.
Was hat er mit seiner zweiten Chance gemacht? – Urheberrecht CNN.
Es ist zwar nichts falsch daran, eine zweite Chance zu bekommen, aber man muss sie nutzen, um mehr zu tun als im ersten Stint. Wenn Sie nur an sich selbst interessiert sind, werden die Menschen, die Ihnen eine zweite Chance gegeben haben, erheblich weniger bereit sein, Sie wieder hereinzulassen.
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