Neutron Jack Welsh, der frühere CEO von General Electric („GE“), starb heute im Alter von 84 Jahren. Herr Welsh war der „Management Guru“ für meine Ära, die Ära von Gen X. Zum Zeitpunkt seiner Pensionierung wurde Herr Welsh als Vorbild dafür gefeiert, was ein CEO sein sollte. Als er 1981 die Regierungsgeschäfte von GE übernahm, betrug die Marktkapitalisierung rund 12 Milliarden US-Dollar. Als er 2001 in den Ruhestand ging, lag der Marktwert von GE bei 410 Milliarden US-Dollar (als Referenzpunkt betrug die irische Wirtschaft 2019 405 Milliarden US-Dollar).
Als vollständige und offene Offenlegung war ich 2008 Verkäufer der südostasiatischen Niederlassung von GE Commercial Finance. Es war eine ganz besondere Zeit für die Marke GE. Herr Welsh war immer noch eine Legende und GE war stolz darauf, wie es das Geschäft verstand und wie man das Geschäft verwaltet. Das Hauptverkaufsargument für GE Commercial Finance war nicht die Fähigkeit, Finanzmittel bereitzustellen, sondern Managementwissen bereitzustellen. Das Konzept war bekannt als "Beim Kunden für den Kunden". Die Leute bei GE waren dynamisch und voller Leben.
Leider hatte ich nie die Gelegenheit, die Beziehung zu GE so aufzubauen, wie ich es wollte. Dies war 2008 und die Finanzindustrie war auf dem Weg zu einem bösen Fleck. Der viel gepriesene Finanzarm, den Mr. Welsh in den 90er Jahren gebaut hatte, war kurz davor, sauer zu werden. Alle Aktivitäten mit GE froren ein, nachdem der Nachfolger von Herrn Welsh gesagt hatte, die Quartalsergebnisse seien "in der Tasche", und wenn dies nicht der Fall war, ging der Aktienkurs in die Scheiße. GE wurde still und das war es auch schon. Der kommerzielle Finanzzweig wurde dann an die Standard Chartered Bank verkauft, und die Leute, die ich dort kannte, einschließlich des CEO, Herrn Ed Ng, gingen zu besseren Dingen über (übrigens war der unmittelbare Chef von Herrn Ng zu dieser Zeit John Flannery, der weitergehen würde CEO sein, würde aber nur 14 Monate im Job dauern).
Es wurde viel darüber gesagt, dass Herr Welsh der letzte Teil einer Ära des „Kultes des CEO“ war, und viele der Dinge, die Herr Welsh getan hat, werden jetzt für die Probleme verantwortlich gemacht, mit denen GE derzeit konfrontiert ist. Am bekanntesten war die Abhängigkeit des Finanzzweigs vom Wachstum. Herr Welsh hatte die Finanzbranche als Wachstumsbranche bekannt gemacht, für die keine Gemeinkosten erforderlich waren (leihen Sie das Zeug einfach auf Ihr Bankkonto). Wie die Banken, die mit der Finanzabteilung von GE konkurrierten, hatten sie jedoch Cashflow-Probleme, und Herr Immelt, der von Herrn Welsh ausgewählte Nachfolger, musste sich bekanntermaßen an Herrn Buffet wenden, um eine Investition zu erhalten.
Herr Welsh machte seine Fehler und während er 2016 den Bewohner der 1600 Pennsylvania Avenue unterstützte, hatte Herr Welsh zweifellos Recht mit vielen der großen Probleme, die dem Trumpianischen Protektionismus zuwiderlaufen.
Das Problem, das Mr. Welsh zum ersten Mal berühmt machte, war seine Fähigkeit, Menschen zu feuern. Mr. Welsh hatte eine gewisse Rücksichtslosigkeit gegenüber ihm. Mr. Welsh erhielt in seinen frühen Jahren den Spitznamen „Neutron Jack“, als er rund 170.000 Menschen entließ (im Vergleich dazu kann der Melbourne Cricket Ground nur 100.000 beherbergen). Herr Welsh machte es sich bekanntlich zur Politik, die unteren zehn Prozent der GE-Mitarbeiter auszusondern.
In der heutigen Zeit, in der man Jobs braucht, scheint die Philosophie von Mr. Welsh zu einer Ära der Dinosaurier zu gehören, in der der T-Rex an allem anderen frisst. Einer der Gründe, warum Herr Trump die Wahl gewann, war, dass die Leute glaubten, er könne die Jobs zurückbringen. Ich denke auch an Chefs, die stolz darauf sind, dass sie noch nie jemanden gefeuert haben und mit aller Kraft darum gekämpft haben, "Arbeitsplätze zu retten".
Nachdem ich Jobs hatte, die ich nicht verlassen konnte und von einer festen Anstellung entlassen wurde, bin ich mit den Leuten zusammen, die Mitarbeiter entlassen, die keine Leistung erbringen. Ich verstehe, dass viele meiner Zeitgenossen und die Generation vor mir in einer Zeit aufgewachsen sind, in der der Arbeitgeber sich um Sie kümmern sollte, indem er Ihnen einen Arbeitsplatz garantiert.
Wie Herr Welsh jedoch zu Recht argumentierte, sind Unternehmen weder dazu da, Arbeitsplätze zu garantieren, noch dazu da, „sich um Sie zu kümmern“. Unternehmen sind da, um ihren Kunden und ihren Gewinnen zu garantieren. Die „paternalistische“ Sichtweise von Geschäft und Beschäftigung ist sicherlich angenehm, aber ist sie wirklich gut für irgendjemanden? Denken Sie an Unternehmen wie Nokia, das für Mobiltelefone praktisch das Wort war. Sie stellten ausgezeichnete Telefone her, konnten aber nicht erkennen, dass die Leute ihre Telefone eher als Mini-Computer als nur als Telefone verwenden möchten. Es war nur eine Frage von Jahren, in denen Nokia, ein Wort für Mobiltelefon und Finnland, irrelevant wurde und sein Mobilfunkgeschäft zu einem Bruchteil dessen verkaufte, was es einst wert war.
Was für Unternehmen gilt, gilt auch für Einzelpersonen. Das Problem mit der Gewissheit, dass Ihr Gehaltsscheck garantiert ist, ist die Tatsache, dass Sie überhaupt keinen Leistungsanreiz haben. Die Leute fühlen sich wohl. Die Mitarbeiter kommen in den Modus, um über ihre Arbeit zu meckern, gehen aber nie wieder, denn warum sollten sie, der Scheck wird Ende des Monats da sein. Mitarbeiter ohne Motivation zur Verbesserung machen Unternehmen in der Regel nicht rentabler.
Ich bin mit Mr. Welsh zusammen, wenn er angibt, dass Sie wahrscheinlich nicht auftreten, weil Sie nicht glücklich sind, wo Sie sind. Sie haben also die Möglichkeit, einen Ort zu finden, an dem Sie glücklich sein können. Ich denke an meinen glücklichsten Moment in meiner PR-Karriere, als ich BANG PR verließ. Es beendete meine PR-Karriere (PN Balji riet mir, mich nicht um einen Job zu kümmern, weil ich nie erklären könnte, warum ich nie länger als ein Jahr geblieben bin), aber es gab mir alle drei meiner größten Momente. nämlich der Besuch des saudischen Kronprinzen und die Alumni-Veranstaltungen des IIM und des IIT. Dies waren Ereignisse, die mich als Einzelperson (ohne von London oder New York zu erfahren, was zu tun ist) auf die Ebene des Umgangs mit Kabinettsministern brachten. Es war etwas, was ich niemals hätte tun können, wenn ich in einer konventionellen Agentur gelandet wäre. Ich denke nicht, dass meine Geschichte besonders einzigartig ist.
Das andere Problem, von dem ich glaube, dass Herr Welsh es richtig gemacht hat, war China oder der „strategische Konkurrent“. Donald Trump und sein Mann sprachen darüber, dass die USA von China durch unlauteren Wettbewerb „vergewaltigt“ werden. Ähnliches wurde in den 80er Jahren über Japan gesagt. Ich stimme zwar zu, dass China und Japan „unfaire“ Praktiken praktiziert haben.
Herr Welsh argumentierte jedoch, dass China zwar ein Land mit einer Milliarde Wettbewerbern sei, aber auch ein Land mit einer Milliarde Kunden und Möglichkeiten für amerikanische Unternehmen biete. Herr Welsh respektierte tatsächlich die "Bedrohung" der Konkurrenz durch arme Nationen der Dritten Welt. "Wer sagt, dass wir das verdienen, was wir haben?" er würde sagen. „Diese Leute sind hinter unserem Leben her. Wir müssen wie Hunde arbeiten. "
Ich werde Mr. Welsh vermissen. Während er eine rücksichtslose Spur hatte und seine Fehler machte, war er ein Gefühl des Optimismus und eine Ära, in der irgendeine Form von Kompetenz hoch geschätzt wurde. Herr Welsh lebte von Herausforderungen und wenn wir etwas von ihm lernen sollten, wäre es, Herausforderungen anzunehmen, anstatt Protektionismus zu suchen und Feigheit als eine Form von Heldentum zu betrachten.
Als vollständige und offene Offenlegung war ich 2008 Verkäufer der südostasiatischen Niederlassung von GE Commercial Finance. Es war eine ganz besondere Zeit für die Marke GE. Herr Welsh war immer noch eine Legende und GE war stolz darauf, wie es das Geschäft verstand und wie man das Geschäft verwaltet. Das Hauptverkaufsargument für GE Commercial Finance war nicht die Fähigkeit, Finanzmittel bereitzustellen, sondern Managementwissen bereitzustellen. Das Konzept war bekannt als "Beim Kunden für den Kunden". Die Leute bei GE waren dynamisch und voller Leben.
Leider hatte ich nie die Gelegenheit, die Beziehung zu GE so aufzubauen, wie ich es wollte. Dies war 2008 und die Finanzindustrie war auf dem Weg zu einem bösen Fleck. Der viel gepriesene Finanzarm, den Mr. Welsh in den 90er Jahren gebaut hatte, war kurz davor, sauer zu werden. Alle Aktivitäten mit GE froren ein, nachdem der Nachfolger von Herrn Welsh gesagt hatte, die Quartalsergebnisse seien "in der Tasche", und wenn dies nicht der Fall war, ging der Aktienkurs in die Scheiße. GE wurde still und das war es auch schon. Der kommerzielle Finanzzweig wurde dann an die Standard Chartered Bank verkauft, und die Leute, die ich dort kannte, einschließlich des CEO, Herrn Ed Ng, gingen zu besseren Dingen über (übrigens war der unmittelbare Chef von Herrn Ng zu dieser Zeit John Flannery, der weitergehen würde CEO sein, würde aber nur 14 Monate im Job dauern).
Es wurde viel darüber gesagt, dass Herr Welsh der letzte Teil einer Ära des „Kultes des CEO“ war, und viele der Dinge, die Herr Welsh getan hat, werden jetzt für die Probleme verantwortlich gemacht, mit denen GE derzeit konfrontiert ist. Am bekanntesten war die Abhängigkeit des Finanzzweigs vom Wachstum. Herr Welsh hatte die Finanzbranche als Wachstumsbranche bekannt gemacht, für die keine Gemeinkosten erforderlich waren (leihen Sie das Zeug einfach auf Ihr Bankkonto). Wie die Banken, die mit der Finanzabteilung von GE konkurrierten, hatten sie jedoch Cashflow-Probleme, und Herr Immelt, der von Herrn Welsh ausgewählte Nachfolger, musste sich bekanntermaßen an Herrn Buffet wenden, um eine Investition zu erhalten.
Herr Welsh machte seine Fehler und während er 2016 den Bewohner der 1600 Pennsylvania Avenue unterstützte, hatte Herr Welsh zweifellos Recht mit vielen der großen Probleme, die dem Trumpianischen Protektionismus zuwiderlaufen.
Das Problem, das Mr. Welsh zum ersten Mal berühmt machte, war seine Fähigkeit, Menschen zu feuern. Mr. Welsh hatte eine gewisse Rücksichtslosigkeit gegenüber ihm. Mr. Welsh erhielt in seinen frühen Jahren den Spitznamen „Neutron Jack“, als er rund 170.000 Menschen entließ (im Vergleich dazu kann der Melbourne Cricket Ground nur 100.000 beherbergen). Herr Welsh machte es sich bekanntlich zur Politik, die unteren zehn Prozent der GE-Mitarbeiter auszusondern.
In der heutigen Zeit, in der man Jobs braucht, scheint die Philosophie von Mr. Welsh zu einer Ära der Dinosaurier zu gehören, in der der T-Rex an allem anderen frisst. Einer der Gründe, warum Herr Trump die Wahl gewann, war, dass die Leute glaubten, er könne die Jobs zurückbringen. Ich denke auch an Chefs, die stolz darauf sind, dass sie noch nie jemanden gefeuert haben und mit aller Kraft darum gekämpft haben, "Arbeitsplätze zu retten".
Nachdem ich Jobs hatte, die ich nicht verlassen konnte und von einer festen Anstellung entlassen wurde, bin ich mit den Leuten zusammen, die Mitarbeiter entlassen, die keine Leistung erbringen. Ich verstehe, dass viele meiner Zeitgenossen und die Generation vor mir in einer Zeit aufgewachsen sind, in der der Arbeitgeber sich um Sie kümmern sollte, indem er Ihnen einen Arbeitsplatz garantiert.
Wie Herr Welsh jedoch zu Recht argumentierte, sind Unternehmen weder dazu da, Arbeitsplätze zu garantieren, noch dazu da, „sich um Sie zu kümmern“. Unternehmen sind da, um ihren Kunden und ihren Gewinnen zu garantieren. Die „paternalistische“ Sichtweise von Geschäft und Beschäftigung ist sicherlich angenehm, aber ist sie wirklich gut für irgendjemanden? Denken Sie an Unternehmen wie Nokia, das für Mobiltelefone praktisch das Wort war. Sie stellten ausgezeichnete Telefone her, konnten aber nicht erkennen, dass die Leute ihre Telefone eher als Mini-Computer als nur als Telefone verwenden möchten. Es war nur eine Frage von Jahren, in denen Nokia, ein Wort für Mobiltelefon und Finnland, irrelevant wurde und sein Mobilfunkgeschäft zu einem Bruchteil dessen verkaufte, was es einst wert war.
Was für Unternehmen gilt, gilt auch für Einzelpersonen. Das Problem mit der Gewissheit, dass Ihr Gehaltsscheck garantiert ist, ist die Tatsache, dass Sie überhaupt keinen Leistungsanreiz haben. Die Leute fühlen sich wohl. Die Mitarbeiter kommen in den Modus, um über ihre Arbeit zu meckern, gehen aber nie wieder, denn warum sollten sie, der Scheck wird Ende des Monats da sein. Mitarbeiter ohne Motivation zur Verbesserung machen Unternehmen in der Regel nicht rentabler.
Ich bin mit Mr. Welsh zusammen, wenn er angibt, dass Sie wahrscheinlich nicht auftreten, weil Sie nicht glücklich sind, wo Sie sind. Sie haben also die Möglichkeit, einen Ort zu finden, an dem Sie glücklich sein können. Ich denke an meinen glücklichsten Moment in meiner PR-Karriere, als ich BANG PR verließ. Es beendete meine PR-Karriere (PN Balji riet mir, mich nicht um einen Job zu kümmern, weil ich nie erklären könnte, warum ich nie länger als ein Jahr geblieben bin), aber es gab mir alle drei meiner größten Momente. nämlich der Besuch des saudischen Kronprinzen und die Alumni-Veranstaltungen des IIM und des IIT. Dies waren Ereignisse, die mich als Einzelperson (ohne von London oder New York zu erfahren, was zu tun ist) auf die Ebene des Umgangs mit Kabinettsministern brachten. Es war etwas, was ich niemals hätte tun können, wenn ich in einer konventionellen Agentur gelandet wäre. Ich denke nicht, dass meine Geschichte besonders einzigartig ist.
Das andere Problem, von dem ich glaube, dass Herr Welsh es richtig gemacht hat, war China oder der „strategische Konkurrent“. Donald Trump und sein Mann sprachen darüber, dass die USA von China durch unlauteren Wettbewerb „vergewaltigt“ werden. Ähnliches wurde in den 80er Jahren über Japan gesagt. Ich stimme zwar zu, dass China und Japan „unfaire“ Praktiken praktiziert haben.
Herr Welsh argumentierte jedoch, dass China zwar ein Land mit einer Milliarde Wettbewerbern sei, aber auch ein Land mit einer Milliarde Kunden und Möglichkeiten für amerikanische Unternehmen biete. Herr Welsh respektierte tatsächlich die "Bedrohung" der Konkurrenz durch arme Nationen der Dritten Welt. "Wer sagt, dass wir das verdienen, was wir haben?" er würde sagen. „Diese Leute sind hinter unserem Leben her. Wir müssen wie Hunde arbeiten. "
Ich werde Mr. Welsh vermissen. Während er eine rücksichtslose Spur hatte und seine Fehler machte, war er ein Gefühl des Optimismus und eine Ära, in der irgendeine Form von Kompetenz hoch geschätzt wurde. Herr Welsh lebte von Herausforderungen und wenn wir etwas von ihm lernen sollten, wäre es, Herausforderungen anzunehmen, anstatt Protektionismus zu suchen und Feigheit als eine Form von Heldentum zu betrachten.
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