Eine, wenn nicht die positivste Geschichte, die in den letzten Wochen aus Singapur kam, ist die Ankündigung der Sheng Siong Group, ihren Mitarbeitern einen 16-Monats-Bonus zu gewähren. Wie die anderen Supermärkte hatte Sheng Siong dank Covid-19 und dem „Leistungsschalter“ im April und Mai 2020 ein außerordentlich gutes Jahr, wo nur Menschen hingehen konnten.
Aus Sicht der Öffentlichkeitsarbeit war der Schritt brillant. Nach der Ankündigung sprachen die Leute darüber, wie großartig Sheng Siong war, und es gab Leute, die ihre Meinung darüber äußerten, warum sie häufiger bei Sheng Siong einkaufen sollten, und Geschichten wie den folgenden Beitrag:
Dann gab es einen unglücklichen Vergleich mit ihrem größten Rivalen, NTUC FairPrice, dem Supermarkt, der der Genossenschaft im Rahmen des Nationalen Gewerkschaftskongresses gehört. (NTUC). Während Sheng Siongs Großzügigkeit mit der „Nichthandlung“ von FairPrice verglichen wurde. Geschichten wie diese kamen online heraus:
https://www.theonlinecitizen.com/2021/01/27/sheng-siong-being-compared-to-ntuc-fairprice-after-rewarding-staff-with-up-to-16-months-bonuses/
Neben dem Einkauf bei FairPrice (in der Nähe meines Hauses und ich bin mit dem Personal vertraut und freundlich geworden) stammt ein Teil meines Einkommens aus Fairprice (ich habe die meisten Wochenenden im Januar 2021 als Förderer von Tiefkühlfleisch gearbeitet) fragte sich, ob der Vergleich zwischen den beiden Supermärkten fair war.
Beginnen wir mit dem offensichtlichsten Ausgangspunkt. Sheng Siong ist ein börsennotiertes Unternehmen an der Börse von Singapur. Börsennotierte Unternehmen sind von Natur aus gewinnorientierte Unternehmen und haben sowohl eine moralische als auch eine rechtliche Verpflichtung, die Rendite für ihre Aktionäre zu maximieren. Börsennotierte Unternehmen sind gesetzlich verpflichtet, ihre Finanzergebnisse zu veröffentlichen (dh Sie wissen, wie gut das Unternehmen abschneidet), und die Vergütung von Top-Managern wird ebenfalls offengelegt (Sie wissen, was der Top-Mann macht). Also im Fall von Sheng Siong Wir wissen, was der Vorsitzende, der CEO und der Geschäftsführer machen, und als Randnotiz wissen wir, dass sie miteinander verbunden sind.
Im Vergleich dazu ist Fairprice unter dem Dach einer Gewerkschaft kooperativ. Während börsennotierte Unternehmen moralisch und rechtlich verpflichtet sind, die Rendite für die Aktionäre zu maximieren, sind Genossenschaften von Natur aus auf einen sozialen Zweck ausgerichtet, der im Fall von Fairprice darin besteht, den Preis für grundlegende Haushaltsgegenstände für ihre Mitglieder erschwinglich zu halten. Die Genossenschaft erklärt, dass ihre Geschäftstätigkeit auf ihrer sozialen Mission beruht, wie aus ihrer Website hervorgeht:
https://www.fairprice.com.sg/wps/portal/fp/oursocialmission
Der CEO von FairPrice, Herr Seah Kian Peng, der auch Mitglied des Parlaments (MP) des Marine Parade Group Representation Council (GRC) ist, sagte gegenüber CNBC Asia, dass FairPrice kein börsennotiertes Unternehmen ist und dass Gewinnmaximierung nicht wichtig ist Die Gewinnmargen von FairPrice sind deutlich niedriger als die von Sheng Siong:
Herr Seah hat auch gesagt, dass alles, was FairPrice tut, seiner sozialen Mission entsprechen muss:
https://www.hnworth.com/article/spotlight/influential-brands/ntuc-fairprice-ceo-seah-kian-peng-we-intend-to-continue-to-be-the-local-market-leader/
Bei dieser sehr klaren Unterscheidung zwischen der Natur eines börsennotierten Unternehmens und einer Genossenschaft müssen wir auch die Tatsache anerkennen, dass es einen deutlichen Unterschied zwischen der Art und Weise gibt, wie die Steuerbehörden börsennotierte Unternehmen und Genossenschaften, Vereine und Gesellschaften behandeln. Unternehmen zahlen auf ihre Gewinne Körperschaftsteuer. Wie IRAS mit Clubs und Gesellschaften umgeht, finden Sie unter:
https://www.iras.gov.sg/irashome/Other-Taxes/Clubs-and-Associations/Working-out-your-taxes/Know-What-is-Taxable-and-What-is-Not/
Lassen Sie uns vor diesem Hintergrund sehen, wie sich die beiden Organisationen vergleichen. Der naheliegendste Ausgangspunkt ist Geld. Es versteht sich von selbst, dass sowohl Sheng Siong als auch Fairprice viel Geld verdienen und dank Covid 19 beide außerordentlich gute Jahre hatten. Die über 300 Geschäfte auf der ganzen Insel haben FairPrice geholfen, von 2014 bis 2019 jedes Jahr mehr als 100 Millionen S $ zu verdienen.
Die 61 (Stand Mai 2020) Geschäfte von Sheng Siong haben auch von ihren Aktionären nicht schlecht abgeschnitten. Während die Aktie nicht die „sexieste“ ist (wie bei einem Start-up, das über Nacht Milliardäre macht), hat das Unternehmen in den letzten acht Jahren genug getan, um eine Dividende auszuschütten. Aufgrund ihrer Erfolgsbilanz kann der Besitz von Sheng Siong-Aktien dazu beitragen, Ihr Rentenkonto aufzufüllen.
Zu wissen, dass beide Organisationen viel Geld verdienen. Die nächste Frage ist, was sie damit machen. Einer der Schlüsselbereiche für ein gutes altmodisches Unternehmen wie den Einzelhandel sind die Mitarbeiter. Beim altmodischen Einzelhandel geht es unweigerlich um Menschen. Sie brauchen Leute, die Dinge bewegen, und Sie brauchen Leute, die Kunden ansprechen und so weiter. Außerhalb der Mieten sind die Menschen unweigerlich die größte Komponente und zahlen einen angemessenen Lohn, damit sie pünktlich erscheinen und ihre Arbeit einigermaßen gut erledigen können.
Ein Blick auf die folgende Website für Kassierergehälter bietet einen interessanten Überblick über die Dinge:
https://www.glassdoor.sg/Salaries/singapore-cashier-salary-SRCH_IL.0,9_IN217_KO10,17.htm
Es ist interessant festzustellen, dass der am schlechtesten bezahlte Supermarkt das Kühlhaus ist, das sich an höhere Endkunden richtet, während die Organisation, die am besten bezahlt, Sheng Siong ist, das sich an die preisbewusstesten Verbraucher richtet. Es sollte auch beachtet werden, dass die Summe von 1.300 S $ pro Monat die Basis ist, für die sich Befürworter eines Mindestlohns ausgesprochen haben.
Der andere Bereich ist die Preisgestaltung. Sowohl Sheng Siong als auch FairPrice richten sich an den alltäglichen Verbraucher in Singapur, der im Landesinneren lebt. Dies sind die Verbraucher, die nach Schnäppchen suchen und „billige und gute“ Produkte verlangen.
Ich muss auch betonen, dass Herr Seah von FairPrice erklärt hat, dass alles, was seine Organisation tut, in der sozialen Mission der „Minderung“ der Lebenshaltungskosten für Singapurer geregelt ist und dass die Gewinnmaximierung keine Rolle spielt. Wenn FairPrice davon spricht, die besten Preise anzubieten, sprechen sie nicht über ihre Geschäftsstrategie, sondern über ihren Grund für die Existenz.
Ich habe zwei Websites gefunden, die interessante Preisvergleiche zwischen den beiden bieten. Sie finden Sie unter:
https://blog.moneysmart.sg/shopping/sheng-siong-online-vs-ntuc-online/; und
https://blog.seedly.sg/supermarket-house-brands-singapore
Es ist interessant festzustellen, dass bei vielen Produkten die Preise von Sheng Siong günstiger sind. Wenn Sie sich den Geld-Smart-Tisch ansehen, werden Sie feststellen, dass es sich bei den verglichenen Artikeln um übliche Einzelhandelsartikel handelt - dh um Artikel, die von jemand anderem hergestellt wurden, und den beiden Organisationen verkauften sie lediglich. Daher können Preisunterschiede zwischen den beiden nicht auf Herstellungs- oder Qualitätskosten abgeschrieben werden.
Was sagen uns diese Dinge? Ein guter Anfang ist, dass Sheng Siong die Idee, dass es einen Kompromiss zwischen Rentabilität und der Zahlung von existenzsichernden Löhnen an Mitarbeiter am Boden gibt, weggeblasen hat. Das Argument, dass man Bodenpersonal nicht mehr bezahlen kann, weil es schlecht für Rentabilität, Investitionen und die Schaffung von Arbeitsplätzen ist, wurde in Singapur zu oft verwendet. Wenn Sie vorschlagen, dass ein Busfahrer mehr bezahlt werden soll, wird Ihnen jeder vom Minister abwärts sagen, dass die Messen für öffentliche Verkehrsmittel steigen müssen (sie steigen trotzdem, unabhängig davon, was mit den Bus- und Lokführern passiert). Wenn Sie vorschlagen, dass die Reinigungstante im Alter von 70 Jahren für einen Tag mit Geschirrreinigung mehr bezahlt wird, werden Ihnen die Beamten mitteilen, dass Ihr Preis für Nudeln steigen muss. Die beschämendsten Beispiele stammten aus dem Covid-Ausbruch im letzten Jahr in Schlafsälen für ausländische Arbeitnehmer. Als die Fälle explodierten, haben Sie tatsächlich Clowns, die argumentieren, dass die Unterbringung von Arbeitern an Orten, an denen Menschen mit schrecklichen Krankheiten nicht infiziert wurden, schlecht wäre, weil dadurch der Preis für Immobilien steigen würde (offensichtlich gesagt von Menschen, die keine Hypothek bezahlen - Singapurs Grundstückspreise sind lächerlich hoch)
Das Management von Sheng Siong sollte daher dafür gelobt werden, dass Sie den Arbeitnehmern faire Löhne (über dem Marktpreis) zahlen, günstige Preise anbieten und dennoch Renditen für Ihre Aktionäre erzielen können. Die Regierung sollte untersuchen, was Sheng Siong richtig macht.
Die zweite Frage ist, worum es bei FairPrice geht. Während FairPrice relativ kostengünstig ist, muss man sich fragen, ob es seinen Job macht. Es ist weder so billig wie "Sheng Siong" noch bietet es die exklusiven Produkte von "Jasons" oder sogar "Cold Storage" an. In Bezug auf seine „soziale Mission“ ist FairPrice in Bezug auf die Rückgabe an die Arbeitnehmer in den Hintergrund getreten und die billigsten, um die Preise für normale Menschen niedrig zu halten. Dies ist seltsam, wenn man bedenkt, dass FairPrice zu diesem Zweck gegründet wurde Das.
Sicher, FairPrice hat Geld verdient. Andererseits sollte es, wie die meisten großen Spieler mit einem Regierungsverband, Geld verdienen, oder es würde Intelligenz erfordern, um Geld zu verlieren, da sie eine Notwendigkeit beherrschen. Herr Seah spricht davon, dass seine Margen niedriger sind als die von Sheng Siong, weil er der Gewinnmaximierung Priorität einräumt. Er verkauft jedoch viele der gleichen Produkte wie Sheng Siong für mehr und zahlt weniger Personal. Während Herr Seah keineswegs ein schrecklicher Manager war, lassen solche Vergleiche mit einem Konkurrenten mit weniger Vorteilen viele Fragen offen. Vielleicht wäre es für jeden Stakeholder am besten, wenn FairPrice als Aktiengesellschaft und nicht als staatlich verbundene Genossenschaft konkurrieren würde?