Gestern Abend hatte ich eine Diskussion mit jemandem, der mir sagen wollte, dass ich unter ihr stehe. In ihren Bemühungen, mir zu zeigen, dass ich ihr unterlegen sei, betonte sie, dass sie „oberschichtig“ sei, anders als ich und die Leute, die mit ihr zu tun hatten.
An diesem Punkt wurde mir klar, dass die Diskussion nirgendwohin führte und dass ich gewonnen hätte, wenn es eine rationale Debatte gewesen wäre. Also blieb ich einfach ruhig und ließ sie mich beschimpfen, bis sie es satt hatte, sich zu wiederholen. Es war so einfach: Die Tatsache, dass sie sagen musste, sie sei „oberschichtig“, war der Punkt, an dem sie zugab, dass sie alles andere als das war.
Es gibt, wie man so schön sagt, bestimmte Dinge, die überhaupt nicht gesagt werden müssen. Eines meiner Lieblingsbeispiele dafür kommt von jenseits der Grenze, wo es in Malaysia eine Restaurantkette namens „Sedap“ gibt, was auf Malaiisch „köstlich“ bedeutet. Warum muss sich ein Restaurant „köstlich“ nennen? Ein Restaurant sollte per Definition „köstliches“ Essen servieren, denn das ist der eigentliche Grund, warum Menschen überhaupt in Restaurants gehen.
Werden sie „köstlich“ genannt, weil ……?
Die soziale Klasse ist wie das Restaurant, das sich selbst als köstlich bezeichnet. Warum müssen Sie sich selbst als „Oberschicht“ bezeichnen, wenn Sie dazugehören? Die soziale Klasse ist eines der Dinge, die sehr leicht zu erkennen sind. Die üblichsten drehen sich oft um Dinge wie Ihren Beruf. Sind Sie beispielsweise Techniker oder Berufstätiger? Heutzutage ist Ihr Beruf auch ein Hinweis darauf, wie viel Zeit Sie in der Schule verbracht haben.
Neben den offensichtlichen Kriterien wie Ihrem Beruf, wo Sie zur Schule gegangen sind, Ihrer Postleitzahl und Ihren Fortbewegungsmöglichkeiten gibt es andere, oft übersehene Kriterien für „Klasse“. Eines davon sind gute Manieren. Menschen einer bestimmten Klasse neigen dazu, Manieren zu haben, insbesondere im Hinblick darauf, wie sie andere Menschen behandeln.
Warum sollten „überlegene“ Menschen die Tatsache, dass sie „überlegen“ sind, bekannt geben oder alle anderen daran erinnern müssen, dass sie „unterlegen“ sind? Eine überlegene Person sollte sich anderen Menschen gegenüber „überlegen“ verhalten, wenn sie wirklich überlegen ist. Ich denke an ein indonesisches Mädchen, mit dem ich einmal das Privileg hatte, auszugehen. Sie bat den Taxifahrer, uns zum „Boat Quay“ zu bringen. Der Taxifahrer brachte uns jedoch zum „Clerk Quay“. Als dies geschah, sagte sie dem Mann: „Kumpel, ich sagte Boat Quay, das ist Clerk Quay. Aber okay, wir alle machen Fehler, ich bezahle dich trotzdem dafür.“
Anstatt eine Tirade darüber auszulösen, wie der Taxifahrer versucht hatte, sie zu betrügen, machte sie klar, dass ein Fehler gemacht wurde, aber es okay war. Diese Dame war von einer gewissen Art, dass es unter ihrer Würde war, sich über ein paar Dollar aufzuregen.
Sagen wir es so: Eine Person mit Klasse behandelt jeden mit einer gewissen Würde. Wir alle wissen, wie man Menschen mit Geld und Macht sehr nett behandelt. Entweder wollen wir etwas oder wir brauchen etwas von ihnen. Was zählt, ist, wie wir die Menschen behandeln, die uns nichts geben können.
David Ogilvy sagte einmal, dass der Charakter eines der wichtigsten Dinge bei der Beförderung von Menschen in Spitzenpositionen sei.
Einer der wichtigsten Faktoren, die den Charakter eines Führers bestimmen, ist die Art und Weise, wie er oder sie die Untergebenen behandelt. Sobald jemand anfängt, herablassend mit Menschen zu reden und zu behaupten, sie seien hochklassig oder hätten einen großartigen Charakter, weiß man, dass es sich bei ihm nicht um Menschen, Klassen oder Charakter handelt.
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