Eine der interessantesten Nachrichten der letzten Tage war die Tatsache, dass Frau Sharon Au, eine ehemalige Berühmtheit in Singapur, ihren Vorgesetzten gemeldet worden war, weil sie ihren Kollegen nach Feierabend E-Mails geschickt hatte. Diese Geschichte zeigt einen der interessantesten Bereiche interkultureller Missverständnisse.
Frau Au ist Singapurerin und in einer Arbeitskultur aufgewachsen, in der man auf das Kommunikationsgerät (Handy, Laptop und Tablet) eingestellt ist, weil es fast normal ist, dass Chefs und Kunden Sie zu jeder Tageszeit anrufen. Die allgemeine Idee ist, dass Sie versuchen, beim Kunden zu sein und anzurufen, egal wie unbequem es ist, denn wenn der Kunde Sie nicht kriegt, verlagert er sein Geschäft an einen anderen Ort.
Die Situation ist so geworden, dass Menschen, die in Asien und Amerika arbeiten (wie jeder, der in einer amerikanischen Bank gearbeitet hat, bezeugen kann), verstehen, dass lange Arbeitszeiten ein wesentlicher Bestandteil der Erwerbstätigkeit sind. Die Fähigkeit, die Stunden zu arbeiten, ist ein Zeichen des Stolzes. Die Fähigkeit, die Stunden einzugeben, ist so, dass ich mich daran erinnere, einem potenziellen Arbeitgeber gesagt zu haben, dass „ich lange arbeiten kann“, weil ich wollte, dass er weiß, dass es sich lohnt, mich einzustellen.
Frau Au arbeitet jedoch in Frankreich, wo es Gesetze gibt, die das Versenden von Arbeitskommunikation außerhalb der Bürozeiten untersagen. Diese Gesetze basieren auf der Prämisse, dass Mitarbeiter ihre „private Zeit“ benötigen, insbesondere wenn sie Familien haben.
Aus asiatischer und amerikanischer Sicht kann der europäische Fokus auf Gesetze zum Schutz der „Privatzeit“ wie Nachsicht erscheinen. Wenn Sie aus einer Kultur kommen, in der die Fähigkeit, lange zu arbeiten, als ein Zeichen des Stolzes angesehen wird, kann die Bereitschaft, die „private Zeit“ zu schützen, faul wirken.
Dieses Problem hat jedoch eine andere Seite. Amerikaner und Asiaten haben möglicherweise die Fähigkeit, lange zu arbeiten, aber wenn Sie sich die globale Produktivitätsstatistik ansehen, werden Sie feststellen, dass nur vier der produktivsten Nationen der Welt nicht europäisch sind (USA auf Platz 6, Australien auf Platz 7) , Kanada mit 13 und Japan mit 15). Eine Liste der produktivsten Länder finden Sie unter:
https://collectivehub.com/2018/02/15-of-the-worlds-most-productive-countries/
Wie kommt es, dass die produktivsten Länder der Welt Orte sind, in denen Ihre Arbeitszeiten begrenzt sind?
Die Antwort ist genau deshalb, weil es in diesen Ländern einen Mangel an Arbeitszeiten gibt. Der menschliche Verstand ist eine wunderbar anpassungsfähige Sache, und es gibt einen Fall, der zeigt, dass Mangel Effizienz erzeugt. Viele der wohlhabendsten Länder der Welt sind so geworden, weil ihnen Ressourcen fehlten und sie Wege finden mussten, um ihre Volkswirtschaften durch bessere Bildung und kluge Handelspolitik zu entwickeln. Im Gegensatz dazu kämpft Subsahara-Afrika mit dem, was Entwicklungsökonomen als „Fluch der natürlichen Ressourcen“ bezeichnen. Subsahara-Afrika verfügt über eine Fülle natürlicher Ressourcen, die nur Despoten und Gauner (die Despoten sind in vielen Fällen Gauner) zu sagenhaften Reichtümern gemacht haben . Warum die Menschen entwickeln, wenn alles, was Sie tun müssen, ist, Dinge unter der Erde zu graben?
Gleiches gilt für die Arbeitsproduktivität. China und Indien mögen die am schnellsten wachsenden großen Volkswirtschaften sein, aber sie rangieren nirgendwo auf der Liste der produktiven Orte. Beide Orte haben eine Fülle von Arbeitskräften. Im Outsourcing-Geschäft soll ein Unternehmen für eine Torte aus dem East End von London mehr als eine Menge MBA-Absolventen in Indien bezahlen. Wenn Sie tausend gut ausgebildete Leute haben, die bereit sind, Müll aufzuheben, ist es absolut nicht erforderlich, in einen Roboter zu investieren, um die Arbeit zu erledigen.
Ich erinnere mich, dass ich mich darüber beschwert habe, dass Geschäfte in Europa im Vergleich zu Amerika und Asien früh und sonntags geschlossen haben. Mamas Verteidigung des europäischen Weges war dies - sie kauft sehr effizient ein, weil sie muss. Sie plant, wie viel wir am Wochenende brauchen werden, wenn sie am Freitag in die Läden geht, weil sie keinen Platz hat, zu dem sie gehen kann, sollte sie an einem Sonntag etwas verpassen.
Das gemeinsame Sprichwort ist, dass die Notwendigkeit die Mutter der Innovation ist. Die europäischen Unternehmen können ihre Mitarbeiter nicht länger als eine bestimmte Anzahl von Stunden beschäftigen (Überstunden werden unerschwinglich teuer). Ebenso hat der europäische Arbeitnehmer nicht den Luxus, seine Zeit außerhalb der Bürozeiten zu verbringen, weshalb ein Anreiz besteht, die Aufgabe innerhalb der festgelegten Stunden zu erledigen.
Knappheit ist gut für den menschlichen Verstand, und Länder, die produktiver sein wollen, sollten darauf achten, die Anreize zu begrenzen, um ineffizient zu sein.
Frau Au ist Singapurerin und in einer Arbeitskultur aufgewachsen, in der man auf das Kommunikationsgerät (Handy, Laptop und Tablet) eingestellt ist, weil es fast normal ist, dass Chefs und Kunden Sie zu jeder Tageszeit anrufen. Die allgemeine Idee ist, dass Sie versuchen, beim Kunden zu sein und anzurufen, egal wie unbequem es ist, denn wenn der Kunde Sie nicht kriegt, verlagert er sein Geschäft an einen anderen Ort.
Die Situation ist so geworden, dass Menschen, die in Asien und Amerika arbeiten (wie jeder, der in einer amerikanischen Bank gearbeitet hat, bezeugen kann), verstehen, dass lange Arbeitszeiten ein wesentlicher Bestandteil der Erwerbstätigkeit sind. Die Fähigkeit, die Stunden zu arbeiten, ist ein Zeichen des Stolzes. Die Fähigkeit, die Stunden einzugeben, ist so, dass ich mich daran erinnere, einem potenziellen Arbeitgeber gesagt zu haben, dass „ich lange arbeiten kann“, weil ich wollte, dass er weiß, dass es sich lohnt, mich einzustellen.
Frau Au arbeitet jedoch in Frankreich, wo es Gesetze gibt, die das Versenden von Arbeitskommunikation außerhalb der Bürozeiten untersagen. Diese Gesetze basieren auf der Prämisse, dass Mitarbeiter ihre „private Zeit“ benötigen, insbesondere wenn sie Familien haben.
Aus asiatischer und amerikanischer Sicht kann der europäische Fokus auf Gesetze zum Schutz der „Privatzeit“ wie Nachsicht erscheinen. Wenn Sie aus einer Kultur kommen, in der die Fähigkeit, lange zu arbeiten, als ein Zeichen des Stolzes angesehen wird, kann die Bereitschaft, die „private Zeit“ zu schützen, faul wirken.
Dieses Problem hat jedoch eine andere Seite. Amerikaner und Asiaten haben möglicherweise die Fähigkeit, lange zu arbeiten, aber wenn Sie sich die globale Produktivitätsstatistik ansehen, werden Sie feststellen, dass nur vier der produktivsten Nationen der Welt nicht europäisch sind (USA auf Platz 6, Australien auf Platz 7) , Kanada mit 13 und Japan mit 15). Eine Liste der produktivsten Länder finden Sie unter:
https://collectivehub.com/2018/02/15-of-the-worlds-most-productive-countries/
Wie kommt es, dass die produktivsten Länder der Welt Orte sind, in denen Ihre Arbeitszeiten begrenzt sind?
Die Antwort ist genau deshalb, weil es in diesen Ländern einen Mangel an Arbeitszeiten gibt. Der menschliche Verstand ist eine wunderbar anpassungsfähige Sache, und es gibt einen Fall, der zeigt, dass Mangel Effizienz erzeugt. Viele der wohlhabendsten Länder der Welt sind so geworden, weil ihnen Ressourcen fehlten und sie Wege finden mussten, um ihre Volkswirtschaften durch bessere Bildung und kluge Handelspolitik zu entwickeln. Im Gegensatz dazu kämpft Subsahara-Afrika mit dem, was Entwicklungsökonomen als „Fluch der natürlichen Ressourcen“ bezeichnen. Subsahara-Afrika verfügt über eine Fülle natürlicher Ressourcen, die nur Despoten und Gauner (die Despoten sind in vielen Fällen Gauner) zu sagenhaften Reichtümern gemacht haben . Warum die Menschen entwickeln, wenn alles, was Sie tun müssen, ist, Dinge unter der Erde zu graben?
Gleiches gilt für die Arbeitsproduktivität. China und Indien mögen die am schnellsten wachsenden großen Volkswirtschaften sein, aber sie rangieren nirgendwo auf der Liste der produktiven Orte. Beide Orte haben eine Fülle von Arbeitskräften. Im Outsourcing-Geschäft soll ein Unternehmen für eine Torte aus dem East End von London mehr als eine Menge MBA-Absolventen in Indien bezahlen. Wenn Sie tausend gut ausgebildete Leute haben, die bereit sind, Müll aufzuheben, ist es absolut nicht erforderlich, in einen Roboter zu investieren, um die Arbeit zu erledigen.
Ich erinnere mich, dass ich mich darüber beschwert habe, dass Geschäfte in Europa im Vergleich zu Amerika und Asien früh und sonntags geschlossen haben. Mamas Verteidigung des europäischen Weges war dies - sie kauft sehr effizient ein, weil sie muss. Sie plant, wie viel wir am Wochenende brauchen werden, wenn sie am Freitag in die Läden geht, weil sie keinen Platz hat, zu dem sie gehen kann, sollte sie an einem Sonntag etwas verpassen.
Das gemeinsame Sprichwort ist, dass die Notwendigkeit die Mutter der Innovation ist. Die europäischen Unternehmen können ihre Mitarbeiter nicht länger als eine bestimmte Anzahl von Stunden beschäftigen (Überstunden werden unerschwinglich teuer). Ebenso hat der europäische Arbeitnehmer nicht den Luxus, seine Zeit außerhalb der Bürozeiten zu verbringen, weshalb ein Anreiz besteht, die Aufgabe innerhalb der festgelegten Stunden zu erledigen.
Knappheit ist gut für den menschlichen Verstand, und Länder, die produktiver sein wollen, sollten darauf achten, die Anreize zu begrenzen, um ineffizient zu sein.
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