Sagen Sie, was Sie über Donald Trump mögen, aber er ist ein überaus erfolgreicher Politiker. Trotz all seiner offensichtlichen Fehler (das Management-Chaos trug dazu bei, den Verkauf von Zeitungen anzukurbeln und Material für Comedians zu schreiben), inspirierte der Mann Leidenschaften und irgendwie drehte sich jede Ausgabe in der bedeutendsten Nation der Welt nur um ihn.
Selbst mit seiner kriminellen Unfähigkeit (das fortschrittlichste Land der Welt mit deutlich mehr Covid-Fällen und Todesfällen als Indien und Brasilien – beides Entwicklungsländer). Übrigens, als jemand einen Linkedin-Beitrag darüber schrieb, wie Singapur Menschen aus Orten wie Indien und den USA verbieten musste Philippinen, antwortete ich, dass wir weiße Amerikaner wegen der Verbreitung von Fehlinformationen zusammen mit der Krankheit verbieten müssten – mein Kommentar wurde von Linkedin wegen „Mobbing“ gelöscht – aber anscheinend war es in Ordnung, über das Verbot von Menschen aus Indien und den Philippinen zu sprechen, selbst wenn weiße Amerikaner es sind eher Covid-19 als ein Inder oder Pilipino) Management von Covid-19, schaffte er es dennoch, mehr Stimmen zu erhalten als jeder andere in der Geschichte, und man kann sagen, dass es bei den Wahlen 2020 nicht so sehr darum ging, dass Biden gewann, sondern Trump verlor – ein Fall, in dem mehr Menschen gegen ihn gestimmt haben als für Joe Biden. Darüber hinaus kann nicht ausgeschlossen werden, dass er bei einer erneuten Kandidatur im Jahr 2024 durchaus wieder im Weißen Haus sein könnte.
Ich werde zweifellos für das, was ich gerade geschrieben habe, unter Beschuss geraten, und es lohnt sich zu verstehen, warum Menschen, die Sie für rational und anständig halten, einen Mann anfeuern würden, der offen eine ethnische Gruppe ins Visier nimmt (diejenige, die tatsächlich in den USA arbeitet – oder wie ein Mexikaner sagte „die Gruppe, die tatsächlich Frauen liebt“) und schien nichts Falsches daran zu finden, dass sich Neonazis und Mitglieder des KKK während seiner Zeit im Weißen Haus so ermutigt fühlten.
Anstatt also über seine Politik zu sprechen, schauen wir uns an, warum er es geschafft hat, so viel Leidenschaft zu wecken. Die Antwort liegt darin, was der Mann ist – nämlich ein brillanter Verkäufer. Der Donald versteht instinktiv, dass Menschen im Wesentlichen emotional sind, und wenn es um den Kauf von Produkten und Dienstleistungen geht, ist das Gefühl für das genannte Produkt oder die genannte Dienstleistung vielleicht wichtiger als die trockenen Details des Nutzens dieses Produkts oder dieser Dienstleistung. Wenn Sie sich ansehen, was Donald Trump im Jahr 2016 getan hat, werden Sie feststellen, dass er Gefühle über sich selbst geschaffen hat, anstatt Produktvorteile abzuspulen. Er machte es so, dass sein Gegner, ein bekannter „Politiker“, trocken und wohlauf ausfiel, je weniger gesagt, desto besser.
Sicher, wir leben in einem Umfeld, in dem das Marketing „linkshirnig“ geworden ist, in dem Datenanalyse- und Forschungsberater auf Kosten von Kreativagenturen an Bedeutung gewonnen haben. Während die eher technische Seite der Marketingkommunikation auf dem Vormarsch ist, kommen einige der besten Verkaufstreiber aus der Werbung, die Gefühle hervorruft.
David Ogilvy sagte berühmt: „Wenn ich eine Anzeige schreibe, möchte ich nicht, dass Sie mir sagen, dass Sie sie ‚kreativ‘ finden. Ich möchte, dass Sie sie so interessant finden, dass Sie das Produkt kaufen.“
Bill Bernbach, der legendäre Kreativdirektor von DDB, ging noch weiter und stellte fest, dass „Fakten nicht genug sind“.
https://notrelienquotidien.com/2014/06/17/bill-bernbach-on-datas-facts-are-not-enough/
Ein großartiger Verkäufer muss eine Geschichte erzählen, und Trump hat Geschichten erzählt, die die Leute hören wollten. Er wurde auf Fakten überprüft und zum größten Teil als Lügen oder als „wahrheitsgemäße Übertreibung“ befunden. Was die Faktenprüfer vergessen haben, ist, dass Trump es so gemacht hat, dass Fakten nicht wirklich relevant sind.
Als ich 1999 Praktikant bei der Citibank war, sagte uns mein damaliger Chef, Mr. Eddie Khoo, dass „es keinen Verkauf ohne eine Geschichte gibt“. Trump erzählte Geschichten und die Leute konnten fühlen, was er sagte, unabhängig von den Fakten.
Schauen wir uns den Vergleich in Singapur an. Unsere Minister sind gut darin, Statistiken aufzurollen. Wenn Sie über eine Politik der offenen Tür bei der Einwanderung sprechen, werden Sie unweigerlich eine Reihe von Statistiken darüber finden, wie Sie, der Wähler, davon profitieren.
Aber selbst wenn diese Statistiken wahr sind, erzählen sie keine glaubwürdige Geschichte, besonders wenn Sie mit einem etwas zurückgezogenen vierzigjährigen PMET sprechen, der keinen Job bekommt und eine Hypothek zu bezahlen hat und alles, was er bemerkt, ist dass der Personalleiter in jedem Unternehmen, bei dem er sich beworben hat, zufällig eine bestimmte Nationalität hat.
Was erzählt eine glaubwürdigere Geschichte? Eine, die Statistiken wiederholt, oder eine, auf die sich die Menschen aus dem Bauch heraus beziehen können?
Ja, Fakten sind wichtig. Sie müssen ehrlich sein und dürfen nicht lügen und die Menschen irreführen. Es reicht jedoch nicht aus, nur Fakten zu erzählen. Sie müssen die Fakten relevant machen.
Kredit wem Kredit gebührt. Der Donald erzählte Geschichten, mit denen sich die Menschen identifizieren konnten, und machte es so, dass trockene Fakten allein keine Rolle spielten.
Das ist etwas, woran sich die Leute erinnern müssen. Daten zu haben ist gut. Fakten auf seiner Seite zu haben ist gut. Sie werden jedoch nicht sehr weit kommen, wenn Sie die Daten nicht für Ihr Publikum relevant machen können.
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