Eine meiner prominenteren Erinnerungen an die Arbeit bei Bruno kam, als ich einer Gruppe reifer Damen dienen musste, die entschieden, dass es sich lohnte, mit mir zu fliegen. Ich genoss es, im Mittelpunkt der Aufmerksamkeit zu stehen, aber das, was mir an diesem ganzen Austausch auffiel, war, als eine der Damen fragte: "Sind Sie ein Yellow Ribbon Criminal?" Auf meine Frage, was das ausgelöst habe, antwortete sie, dass meiner Art zu urteilen, etwas daran nicht zu stimmen scheine, dass ich als Servicepersonal arbeite.
Ich denke gerne, dass sie mir ein Kompliment macht. Die geäußerten Gefühle spiegeln jedoch eine Einstellung wider, die das Leben für diejenigen von uns, die es entweder nie geschafft haben oder „gefallen“ sind, etwas schwerer macht. Diese Einstellung ist nicht besonders einzigartig in Singapur, aber da ich hier lebe, glaube ich, dass dies eine Einstellung ist, die viele Menschen davor abschreckt, im „gesichtsbewussten“ Asien wieder aufzusteigen.
Dies muss sich auf gesellschaftlicher Ebene ändern, und zwar aus dem einfachen Grund, dass die alte Wirtschaftsordnung, die darin bestand, für ein Unternehmen in einer Rolle zu arbeiten, bis man relativ bequem in den Ruhestand geht, nicht mehr existiert. Während dies in den letzten dreißig Jahren gesagt wurde, ist es noch bekannter geworden. Der Trend, dass Branchen und Rollen über Nacht sterben, wurde durch Covid-19 nur übertrieben.
Wie in jeder Phase des schnellen Wandels gibt es sicher viele Menschen, die durchfallen, und wir müssen einen Weg finden, den Menschen zu helfen, durch das System zu kommen. Gutverdienende, insbesondere über 45-Jährige, werden sich daran gewöhnen müssen, dass sie bei Verlust möglicherweise nie einen ähnlich gut bezahlten Job bekommen. Was können sie dagegen tun? Die Regierung hat das „Lebenslernen“ vorangetrieben und die Menschen dazu gebracht, eine „zweite Karriere“ einzuschlagen.
Dies ist jedoch möglicherweise nicht der Weg für alle, und die aktuelle Stoßrichtung der Pläne der Regierung zum lebenslangen Lernen geht von der Prämisse aus, dass „Karriere“ wie Leitern sind – die einzige Richtung führt nach oben oder unten. Während das Prinzip der Förderung des „lebenslangen Lernens“ richtig ist, muss man die Psychologie verstehen, was mit Menschen passiert, wenn sie stürzen. Wie ich in früheren Postings erwähnt habe, habe ich von Leuten gehört, die High-End-Jobs hatten, sie verloren und nicht in der Lage waren, sich selbst abzuholen und das Stadium erreichten, in dem sie ihre Buskarten aufladen mussten. Bitten Sie sie, ein wenig „niedere“ Arbeit zu verrichten, um Geld in ihre Taschen zu stecken, und sie werden es nicht tun. Wie gesagt – anders als in der westlichen Welt, in der es darum geht, dass Menschen versuchen, ein System zu „spielen“, das den weniger Glücklichen helfen soll, besteht das Problem in Singapur darin, dass die Menschen nicht bereit sind, das System zu spielen.
Die Antwort könnte also vielleicht darin bestehen, die Herangehensweise an Arbeit und Karriere selbst zu ändern. Ein Karriereweg muss nicht unbedingt nur ein Auf und Ab sein. Ich denke an einen ehemaligen Chef, der von der Notwendigkeit sprach, den Teich „zu erweitern“, anstatt ihn tiefer zu machen. Während er sich auf ein Unternehmen bezog, warum kann das nicht auch für die Karriere eines Einzelnen gelten.
In meinem frühen Arbeitsleben dachte fast jeder, ich würde ein großartiger „Public Relations“ (PR)-Mensch sein. Allerdings habe ich es im traditionellen „Agentur“-System nicht ganz geschafft – es hat bei keiner Agentur länger als ein Jahr gehalten. Ich habe bei den PR-Projekten, an denen ich gearbeitet habe, gut abgeschnitten, aber irgendwie nie in einer „Arbeitsumgebung“ gehalten.
Also nahm ich den Job im Restaurant an, um ein regelmäßiges Einkommen zu bekommen. Interessanterweise war das Restaurant gut für meine PR-Fähigkeiten. Ich tat tatsächlich Dinge wie Krisenmanagement, Umgang mit wütenden Kunden (diejenigen, die gehen wollten, ohne zu bezahlen, zahlten tatsächlich die Hälfte) und mit lästigem Personal zu tun (genug für den Besitzer, um mir die Befugnis zu geben, das fragliche Personal zu entlassen).
Ironischerweise würden mir in meinem „dritten“ Gang, in die Insolvenz, auch die PR-Kenntnisse, die ich in der Gastronomie erlernt habe, nützlich sein, vor allem wenn man bedenkt, dass das Insolvenzgeschäft mit vielen wütenden Menschen zu tun hat.
Es hat eine Weile gedauert, meine Fähigkeiten seitlich zu betrachten. Es erforderte auch zu verstehen, dass ich dieselbe Person war, egal ob ich Geschirr spülte oder versuchte, CEOs von der Wirtschaftspresse interviewt zu bekommen.
Ob Sie es glauben oder nicht – der Typ, der Tassen wäscht (Ich bei Bruno’s Serangoon)
Ist auch dieselbe Person wie diese (IIMPact 2013)
Wenn ich mir die offizielle Zeile zu „zweite Karrieren“ ansehe und sie auf der Idee beruht, dass ein Top-Mann in einer Branche zu Boden gehen und eine Karriere ganz unten in einer anderen Branche beginnen sollte. Es geht davon aus, dass ein Ingenieur, sollte er oder sie den Job eines Ingenieurs verlieren, bereit sein sollte, wieder zur Schule zu gehen und zu sagen, dass er als Praktikant in einer Bank wieder anfangen sollte.
Anstatt die Dinge so zu betrachten, könnte die Antwort vielleicht darin bestehen, die Mitarbeiter zu ermutigen, Karrieren sowohl horizontal als auch vertikal zu betrachten. Arbeitgeber sollten vielleicht ermutigt werden, sich damit zu befassen, wie ein Quereinsteiger einen Mehrwert schaffen kann. Ich erinnere mich, dass ein Freund von mir in der Öl- und Gasindustrie in Eile versuchte, sein HR-Team dazu zu bringen, meine Kollegin einzustellen, als er herausfand, dass sie eine ausgebildete Buchhalterin mit technischem Hintergrund war. Sein Punkt war, dass er feststellte, dass die meisten normalen Buchhalter nicht verstanden, was tatsächlich im Geschäft vor sich ging, weil sie das Geschäft nur anhand von Tabellenkalkulationen sahen. Das machte diesen Kollegen von mir besonders interessant.
Es ist, wie sie sagen, an der Zeit, dass wir ernsthaft Jobs und Karrieren neu erfinden.